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Condizioni di vendita

 

Condizioni di vendita

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti. Ci riserviamo il diritto di variare in ogni momento tali condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento. Vi invitiamo quindi a stampare e leggere con attenzione queste condizioni ogni qualvolta acquistate qualcosa da noi.

Oggetto del contratto on line e sua definizione

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica/internet sul sito www.romacc.com, appartenente alla Roma Computer Center (ADSL S.r.l.), con sede legale ed operativa in Via Romeo Rodriguenz Pereira n. 175, P.Iva e C.Fiscale 12453321007, iscritta al Registro Imprese di Roma, REA n. 1375371. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/1999 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza", del DLgs n. 70/2003 "Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno", nonchè del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229". E, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196. Per contratto on-line si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente consumatore, (di seguito chiamato Cliente), ed il fornitore Roma Computer Center (ADSL s.r.l.), (di seguito chiamato Fornitore), che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie Internet messe a disposizione dal Fornitore presso l'indirizzo www.romacc.com. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.romacc.com.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.romacc.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente pertanto con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto ed accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Roma Computer Center (ADSL s.r.l.), le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Il Cliente si impegna altresì a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito riportate cosi come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. È espressamente vietato l'inserimento di dati personali falsi e/o inventati all'interno dei moduli di raccolta dati necessari all'espletamento dell'ordine, è espressamente vietato inoltre inserire dati di terze persone o effettuare più registrazioni per un unico Consumatore. Il fornitore si riserva la facoltà di perseguire in sede legale tali azioni e qualsiasi altra azione fraudolenta nei suoi confronti e/o ai danni di altri Consumatori.

Prezzi di vendita e modalità di acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti nell'e-commerce nel sito www.romacc.com, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A, compresi i costi di relativi al trasporto ed assicurazione. Tali prezzi possono variare in qualsiasi istante senza che il fornitore sia tenuto a darne alcun preavviso. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da RCC, annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità  dei Prodotti. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.), si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente. Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori/distributori. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua italiana. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori RCC possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze. Non tutti i personal computer e/o portatili hanno il sistema operativo. Solo quando è specificato e quando sono forniti con licenza originale, cd di installazione originale li consideriamo con il sistema operativo. Altrimenti in tutti gli altri casi non è compreso nel prezzo il sistema operativo originale in licenza. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) rispetta tutte le norme in vigore per i diritti d'autore e vuole mantenere la linea della legalità. I costi di trasporto sono calcolati al momento dell'inserimento dell'ordine e vengono indicati nel riepilogo spesa così come eventuali altri costi di incasso. Successivamente al completamento dell'ordine, verrà inviata al Cliente per posta elettronica la conferma dell'ordine stesso riportante i dati dell'intestatario, gli indirizzi per la consegna, eventuali note, prezzi e spese di acquisto. Il cliente è tenuto a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Tutti i prezzi riportati nelle vetrine, nelle schede prodotti e durante la fase d'acquisto vengono indicati in Euro. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all'ordine del cliente questi verranno immediatamente comunicati al cliente telefonicamente o a mezzo e-mail che senza nessuna penale potrà recedere dall'impegno d'acquisto assunto. La fattura/ricevuta fiscale sarà inclusa nella spedizione. È possibile richiedere delle copie in formato elettronico (pdf). Per l'acquisto dei prodotti il cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità seguendo poi le istruzioni. Non è richiesto nessun minimo d'ordine.

Disponibilità dei prodotti

Il sistema informatico del sito è concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione di indisponibilità. Per le caratteristiche intrinseche del sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.romacc.com, basato sulla esatta corrispondenza degli articoli in magazzino con quanto visualizzato nel catalogo on-line, fino al perfezionamento dell'ordine di acquisto manifestato tramite la procedura di acquisto, la merce selezionata dal consumatore ed elencata nelle fasi precedenti alla conferma dell'acquisto è resa disponibile anche agli altri utenti e pertanto può essere acquistata da altri Clienti. Poichè il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line", modificano la disponibilità del prodotto, RCC non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Tuttavia la Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) non si assume responsabilità sul malfunzionamento del server, e quindi del blocco di aggiornamenti costanti delle disponibilità della merce, visualizzate sullo shop. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, RCC si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato

Limitazione di responsabilità di Roma Computer Center (ADSL s.r.l.)

Il servizio sarà disponibile 24 ore al giorno per sette giorni alla settimana, escluse eventuali sospensioni per interventi di manutenzione. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) svolge il suo lavoro con diligenza e professionalità prendendo tutte le precauzioni ed utilizzando tutte le procedure tecniche necessarie a ridurre al minimo i sempre possibili inconvenienti tecnici. Se malgrado ciò dovessero verificarsi, Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) non sarà da ritenere responsabile per eventuali interruzioni del servizio, dipendenti da se o da terzi, ne per l'eventuale perdita parziale o integrale dei dati memorizzati o inviati. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) non è in nessun caso responsabile nei confronti del cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro, dovuto all'interruzione momentanea o permanente del servizio. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) si riserva infine il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento qualora venisse meno la connettività dei propri server in modo permanente senza nulla dovere ai Clienti, eccetto la restituzione del corrispettivo versato per i servizi non ancora goduti. In nessun caso né Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di RCC potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di RCC e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi. In nessun caso RCC sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzo o mancato utilizzo dei servizi. RCC non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione del cliente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il cliente ed il sistema di Roma Computer Center (ADSL s.r.l.). Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, il cliente concorda nel non ritenere Global Italia Srl responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.

Perfezionamento dell'ordine

L'ordine trasmesso si intenderà perfezionato e vincolante per entrambe le parti solo dal momento in cui il cliente riceverà la conferma dell'accettazione via e-mail con stato ordine Confermato. Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi utilizzando la funzione che gli consentirà di accedere al proprio archivio storico. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti.

Obblighi dell'acquirente

All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il cliente manleva Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) da ogni responsabilità derivante dall'emissione di dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Garanzie e prodotti difettosi

Tutte le condizioni relative alla garanzie e/o ad eventuali prodotti difettosi sono indicate alla voce "garanzie" pubblicata sull'indirizzo internet http://www.romacc.com e potranno essere modificate senza preavviso alcuno.

Reclami e resi

Al ricevimento dei prodotti il Cliente deve verificare immediatamente lo stato e la conformità degli stessi. Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all'ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto mediante l'apposita procedura e l'apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA)

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura. Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla consegna della merce (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere), purchè essa risulti ancora perfettamente integra e sigillata nei suoi imballi originali. Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) Via Romeo Rodriguez Pereira 175, specificando la data di acquisto ed il numero di oggetto. In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).

Recesso del fornitore

Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa della impossibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordine fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell'art. 5 comma 3 del D.Lgs. 185/99.
Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione Assicurazione e Gestione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta, a mezzo bonifico bancario.

Assicurazione spedizioni

La Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) declina ogni responsabilità per eventuali smarrimenti di prodotti non assicurati. Le spese di assicurazione sono a carico del destinatario il quale si assume tutte le responsabilità nel caso di smarrimento di un pacco non assicurato.

Tasse opzionali e fermo deposito

Se il destinatario, non provvederà a ritirare il pacco entro 3 giorni dal passaggio dello spedizioniere, il Corriere applicherà una tassa di fermo deposito pari a € 10 da sommare al totale della spedizione a carico del destinatario. In nessun caso la Roma Computer Center (ADSL s.r.l.) si ritiene responsabile di consegne ritardate per causa del destinatario.

Giurisdizione e foro competente

Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art. 1 lett. b del DLgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita.

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione.